Última actualización: 29 de Noviembre de 2025

En Sociedad de profesionales Morgado y pareja Ltda (en adelante, «la Clínica»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros pacientes y usuarios, en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de la base de datos es Sociedad de profesionales Morgado y pareja Ltda, Rut N° 77.700.713-0, con domicilio en Avenida Balmaceda 1429, of 316, Talagante. Para cualquier asunto relacionado con protección de datos, puede contactarnos al correo: cmdlevav@gmail.com.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos información únicamente cuando el usuario nos la facilita voluntariamente a través de nuestros formularios:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUT, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de la Cita: Motivo de la consulta (categorización administrativa) y fecha/hora de preferencia.

IMPORTANTE: A través de este sitio web NO solicitamos, almacenamos ni procesamos datos sensibles de salud (fichas clínicas, antecedentes mórbidos, radiografías, etc.). Dichos antecedentes serán solicitados y resguardados únicamente de manera presencial por el profesional tratante bajo el secreto profesional.

3. Finalidad del tratamiento

Usaremos tus datos para las siguientes finalidades:

1. Gestión de Citas (Sistema Amelia): Procesar, confirmar, reagendar o cancelar las horas médicas solicitadas.
2. Atención al Cliente: Responder a tus consultas realizadas mediante los formularios de contacto.
3. Marketing (Mailchimp): Previo consentimiento expreso (casilla de verificación), enviaremos boletines informativos, recordatorios de controles o promociones exclusivas.

4. Transferencia de Datos a Terceros

La Clínica no vende ni cede tus datos a terceros para fines comerciales ajenos. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios tecnológicos esenciales para operar:

• Agendamiento: Utilizamos el software Amelia. Los datos de la reserva se alojan en los servidores de nuestro proveedor de hosting.
• Email Marketing (Transferencia Internacional): Utilizamos Mailchimp. Al aceptar nuestras comunicaciones, autorizas la transferencia de tu correo electrónico a los servidores de The Rocket Science Group LLC en EE.UU. para el envío de los boletines.
• Analítica y Publicidad: Utilizamos herramientas de Google y Meta que pueden recopilar datos de navegación. Para más detalles sobre esto, revisa nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas (Certificado SSL) y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o robo de los datos personales.

6. Derechos ARCO del Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos erróneos.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestras bases de marketing.
• Oposición: Oponerte al envío de publicidad.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a cmdlevav@gmail.com con el asunto «Solicitud ARCO».